Köpvillkor


1. Köp

I vår webbshop betalar du med bank-/kreditkort. Vår betalningsleverantör är DIBS som är Nordens ledande betalväxel vid internetköp. All information som rör din kortbetalning krypteras med SSL (Secure Sockets Layer) och dina bankuppgifter varken registreras eller lagras av Plus Function.

Avtal om köp ingås när du väljer att skicka beställning i kassan i vår webbshop. Din kortbetalning dras från ditt konto direkt efter att beställningen är lagd. Orderbekräftelse genereras sedan automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Plus Function behandlar alla beställningar inom 24 timmar. Om du har frågor eller om du vill ändra något kontaktar du oss via e-post eller telefon.

För att köpa någon av Plus Functions produkter måste du vara 18 år eller äldre.

Vi levererar över hela världen men inte till alla länder, se namnlistan under rubriken ”frakt” för att se vilka. Vi kan tyvärr inte leverera till ö eller annan plats dit det inte finns allmänna vägar.

Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Om du inte är nöjd med vår korrigering får du självklart välja att avboka din order utan kostnad.

Vi reserverar oss för eventuella faktafel i produktinformationen och för att produktbilderna inte alltid exakt återger produkternas verkliga utseende och färg.

Telefonbeställning

Du kan även göra din beställning per telefon. Vänligen kontakta oss för mer information rörande beställning och betalning.

2. Pris & Betalning

Alla priser anges i SEK (Svenska Kronor) inklusive moms på 25 % för alla länder inom EU och EFTA. Vid försäljning till länder utanför EU och EFTA debiteras ingen moms. Inga avgifter tillkommer förutom de som står i varulistan när du genomfört ditt köp.

Betalningssätt:

Kortbetalning

I vår webbshop accepterar vi betalning med VISA och Mastercard (du måste hos din bank godkänt ditt kort för att handla på internet). Om du väljer kortbetalning länkas du över till betalningssidan efter det att du har bekräftat din order i kassans tredje steg. Ange kortnummer, kortets giltighetstid och kortets CVC-kod. CVC-koden är de tre sista siffrorna i namnteckningsfältet på kortets baksida.

Vi använder oss av 3D Secure som är en säkerhetsstandard framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet.

Överföringen sker med säker SSL-kryptering. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.

Överföring till bankkonto

Det går även att betala in direkt till vårt bankkonto alternativt bankgiro:
Handelsbanken:
Clearingnummer: 6163. Konto: 527 947 938
Bankgiro: 777-3765
IBAN: SE88 6000 0000 0005 2794 7938
BIC: HANDSESS

Det går inte att genomföra ett köp på detta sätt i webbshoppen, ring eller maila oss därför för beställning med denna betalningsmetod.

Fakturabetalning (endast svenska företag):
Vi säljer endast mot faktura till företagskunder efter kreditprövning. Det går inte att genomföra ett köp på detta sätt i webbshoppen, ring eller maila oss därför för beställning med denna betalningsmetod. Äganderättsförbehåll - Alla varor förblir Plus Functions egendom tills dess full betalning erlagts.

3. Fraktpriser:

Plus Function använder sig av regionindelad fraktavgift oavsett hur mycket eller lite du handlar.

Norden (Sverige, Danmark, Norge, Finland och Island)

Oavsett köpesumma:
Fraktfritt 0 SEK

ÖVRIGA EUROPA (EU & EFTA - Belgien, Bulgarien, Cypern, Estland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike, Schweiz)

Pris oavsett köpesumma:
2.500 SEK

Nordamerika (USA och Canada)

Pris oavsett köpesumma:
3.500 SEK

Asien (Hong Kong, Macao, Taiwan, Sydkorea, Japan, Singapore och Brunei)

Pris oavsett köpesumma:
5.000 SEK

Oceanien (Australien och Nya Zeeland)

Pris oavsett köpesumma:
5.000 SEK

Mellanöstern (Bahrain, Kuwait, Qatar, Saudiarabien, UAE )

Pris oavsett köpesumma:
5.000 SEK

Övriga länder

Kontakta oss för fraktpris

För boende i Sverige

Du kan om du vill hämta din produkt när den är färdig hos oss i Stockholm (Vällingby/Stockholm) och samtidigt om du är intresserad få en liten rundtur i vår verkstad. Hämtning hos oss sker efter överenskommelse normalt vardagar mellan 10:00-17:00.

4. Leverans

Leveranstid

Våra produkter tillverkas i regel först efter beställning. Leveranstiden är normalt ca 3–4 veckor inom Norden, 4-5 veckor till EU och Nordamerika samt 5-6 veckor för övriga världen. Några dagar efter lagd order får du ett meddelande med planerad leveranstid. Om det skulle uppstå några avvikelser hör vi av oss via e-post så snart vi fått kännedom om detta.

Observera att leveranstidspunkten som är angiven är ett preliminärt datum. Du kommer att bli aviserad per telefon av transportföretaget dagarna innan leverans till dig för närmare information om exakt leveransdag och tid.

Leveranssätt

Vi använder oss av en oberoende logistikpartner som hjälper oss att hitta bästa sätt för att leverera respektive leverans. När produkten skickats meddelar vi dig vilket fraktbolag som kommer leverera din produkt.

Leverans sker normalt till dörr/port helgfria vardagar, men till vissa länder/regioner utanför EU enbart till en upphämtningsplats p.g.a. tullregler, inbärning ingår ej men går normalt att beställa hos fraktbolaget mot en extra avgift. Fraktbolaget kontaktar dig för att boka utkörning och leverans sker inom ett visst tidsintervall. Observera att man som mottagare normalt inte kan bestämma leveransintervall då det styrs av fraktbolagens fasta rutter på din ort.

Transportansvar

Om varan skadas eller kommer bort under transporten från oss till dig, är det vi som är ansvariga. Vid en eventuell retur till oss är det du som kund, som är ansvarig för godset.

Tull

För leveranser utanför EU/EFTA (Europa) ansvarar kunden själv för hanteringen och kostnaden för eventuella tull- och momsavgifter.

Transportskador/Felexpediering

Var noga med att kontrollera varorna för eventuella skador när du tar emot leveransen. För att varor med synliga, yttre transportskador ska kunna reklameras hos Plus Function måste skadorna ha noterats på fraktbolagets fraktsedel i samband med kvittens. Om du skulle upptäcka dolda fel/transportskador efter att du öppnat förpackning/emballage kontakta info@plusfunction.com

Tänk på att alltid spara emballaget för att reklamationen ska kunna hanteras korrekt.

En produkt som är felaktigt expedierad bör anmälas snarast möjligt till Plus Function. Om en vara mot förmodan skulle vara felexpedierad, skadad eller felaktig åtar vi oss naturligtvis att kostnadsfritt avhjälpa felet.

5. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt av ditt köp, i enlighet med den svenska distans- och hemförsäljningslagen. Du återfår hela köpesumman men står själv för ansvaret och returfrakten av produkten.

Den returnerade produkten ska vara i oförändrat skick i sitt original emballage, d.v.s. oanvänd och ej förstörd eller skadad. Återbetalning sker efter det att vi mottagit och godkänt din retur på samma sätt som du betalade. Normalt inom 10 arbetsdagar, dock senast inom 30 dagar.

Det är viktigt att du kontaktar oss via email eller telefon innan du returnerar en produkt.

Ångerrätten gäller inte om varan är specialtillverkad eller på annat sätt anpassad till just dig avseende t.ex. material eller färg.

Observera att ångerrätt inte gäller för företagskunder.

Så här gör du en retur:

Returnera varan till oss inom 14 dagar efter det att du mottagit den. Tänk på att du står för risken om produkten skadas när den fraktas tillbaka till oss. Om varan är av ett större värde rekommenderar vi därför att transporten försäkras. Vi kommer ej att lösa ut paket mot postförskott.

Var noga med att förpacka varan ordentligt, använd den ursprungliga produktförpackningen samt ett skyddande transportemballage, likvärdigt det som produkten levererades i till dig.

6. Reklamationsrätt

Plus Function tillämpar svenska konsumentköplagens reklamationsrätt vilket innebär att du har tre års reklamationsrätt efter det att du har mottagit produkten. Reklamationsrätten gäller inte om felet uppkommit på grund av förslitning, försummad eller felaktig skötsel, om varan använts till annat än vad den är avsedd för, om olämpliga åtgärder eller obehöriga ingrepp utförts eller om felaktig montering gjorts.

Vid reklamation kontakta oss via email info@plusfunction.com eller telefon: 08-580 800 33

När vi mottagit din reklamation kontaktas du för avhjälpande av felet. Vid retur av reklamerad produkt tar vi naturligtvis hand om returfrakten.

7. Sekretess & Säkerhet

Plus Function tar ansvar för alla personuppgifter såsom namn, adress och e-post, som du anger vid köp. Samtliga uppgifter används endast inom företagets datasystem och hanteras i enlighet med Svenska Personuppgiftslagen (PUL).

Informationen kommer att användas i syfte att Plus Function vid köp ska kunna fullgöra sina åtaganden mot dig och ge dig god service samt att följa upp dig efter köp för att se att du är nöjd med produkten.

När du besöker www.plusfunction.com sparas så kallade "session cookies" på din dator. Dessa används bland annat för att hålla reda på vilka varor du lagt i varukorgen och om du inte har cookies aktiverat i din webbläsare kommer du inte kunna genomföra ett köp. Om du har inaktiverat cookies kommer du dock fortfarande kunna surfa runt på vår webbplats.

8. Tvist

Har du några klagomål eller synpunkter avseende våra produkter etc, vill vi gärna att du kontaktar oss via e-mail alternativt telefon så att vi kan reda ut vad du är missnöjd med. Skulle vi ändå inte komma överens så följer vi alltid Allmänna Reklamations Nämndens (ARN) rekommendationer.