FAQ


Varför fungerar inte kundvagnen?

Mina artiklar sparas inte i kundvagnen? I 99 fall av 100 beror det på att din dator är inställd på att inte acceptera s.k. cookies vilket den måste vara (ditt användarnamn och dina varor lagras i cookies).


Jag har inte fått någon orderbekräftelse?

Var alltid noga med att kontrollera att din e-postadress är korrekt, detta är den vanligaste orsaken till utebliven orderbekräftelse. Det kan även vara att din e-postleverantör har ett SPAM-filter som blockerar vissa mail.


Kan jag ändra/avbeställa en order?

Dessvärre kan vi bara göra ändringar eller annullera specialbeställda produkter inom 24 timmar efter beställning, anledningen är att de börjar tillverkas direkt efter beställning. Har du beställt en produkt utan särskilda färg- eller materialval har du 14 dagars ångerrätt på ditt köp, i enlighet med den svenska distans- och hemförsäljningslagen.


Vilka länder levererar ni till?

Vi levererar våra produkter över hela världen men bara till länder som vi anser har tillförlitlig leveranssäkerhet och inte minst där tullhanteringen och andra formaliteter är hanterlig för oss. Dessa länder är för närvarande samtliga EU och EFTA länder, USA, Canada, Hong Kong, Macao, Taiwan, Sydkorea, Japan, Singapore, Brunei, Australien, Nya Zeeland, Bahrain, Kuwait, Qatar, Saudiarabien och UAE.

Om du önskar beställa våra produkter från något annat land, kan vi undersöka om det är möjligt att levererar dit och i så fall till vilken kostnad. kontakta oss i så fall via email info@plusfunction.com eller telefon: 08-580 800 33.

Vi kan tyvärr inte leverera till ö eller annan plats dit det inte finns allmänna vägar.


Finns det någonstans jag kan titta på era produkter?

I nuläget har vi endast vår webbshop men vi hoppas inom kort finna bra återförsäljare i Norden och på de övriga marknader vi vill verka på.


Kan jag gör en mått- och specialbeställning

Du kan måttbeställa, välja material och färg mot särskilt pristillägg. Utöver de valmöjligheterna vi kan erbjuda i vårt ordinarie sortiment kan vi även specialtillverka möbler. För mer information om villkor och pris kontakta oss på info@plusfunction.com eller på telefon 08- 580 800 33.